Netwerkbeheerder (1,0 fte) – beheerder van de #UvA #HvA draadloze netwerk infrastructuur.

Power-Spectral-DensityDe Hogeschool van Amsterdam (HvA) is voor ICTS op zoek naar een:

Netwerkbeheerder (1,0 fte)

De functie

Binnen ICT Services (ICTS) ben je verantwoordelijk voor een van de grootste draadloze netwerken van Nederland met 3100 access points verdeeld over 6 controllers.(HA) Het draadloos netwerk bedient op het drukste moment van de dag 32.000 gelijktijdige verbindingen. Je primaire verantwoordelijkheid ligt bij het dagelijks beheer, life cycle en vernieuwing van het draadloos netwerk. Het draadloos netwerk is van een hoog niveau en ICTS streeft ernaar het netwerk up-to-date te houden met de nieuwste technieken.

Buiten het dagelijks beheer ben je verantwoordelijk voor de life cycle/vernieuwing van het draadloos netwerk. We verwachten van jou als netwerkbeheerder dat je op de hoogte bent van nieuwe ontwikkelingen op draadloos gebied. Samen met je collega’s ontwikkel je strategieën voor de implementatie van nieuwe technieken. Nieuwe technieken kunnen in pilotvorm worden uitgewerkt samen met de vendor van de apparatuur waarin jij de lead neemt in de uitwerking van de pilot. Dit houdt in dat je contact onderhoudt met de betrokken partijen en het coördineren van de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden.

Vraagstukken vanuit onderzoek en onderwijs behoren tot de werkzaamheden. Hieronder valt het ondersteunen van evenementen met een draadloos netwerk tot draadloze implementaties voor onderwijstoepassingen. Beveiliging op het draadloos netwerk is onderdeel van het beheer. Beveiligingsmaatregelen vanuit het beveiligingsbeleid en de beveiligingsbaseline vertaal je door naar concrete voorstellen. In overleg met de consultant draadloze netwerken plan je de werkzaamheden en doe je de kwaliteit checks op het geleverde werk.

Naast het beheer van de draadloze netwerk infrastructuur ben je ook verantwoordelijk voor het authenticatie mechanisme (802.1x) met Radius. Hier coördineer je de wijzigingen die gedaan moeten worden en voert deze waar nodig uit in het change window.

Wij zoeken

Je beschikt over een afgeronde relevante hbo-opleiding (informatica, SNE, etc.). Je werkt in een team van 19 medewerkers en bent in staat je collega’s te overtuigen van uitgedachte concepten maar staat ook open voor de mening en inzichten van anderen. Tevens ben je een stevige gesprekspartner voor de organisatie. De aanvragen die vanuit de organisatie komen kun je goed beoordelen en vertalen naar een technische oplossing. Zowel schriftelijk als mondeling ben je in staat duidelijke adviezen te geven over mogelijkheden en onmogelijkheden van een oplossing.

Je kunt je goed verplaatsen in het belang van de organisatie. Door de ervaring die je hebt kan de organisatie je niet meer verrassen met complexe vragen.

De afdeling

Binnen ICTS zijn drie divisies: Vernieuwing, Klant en Beheer. Netwerkbeheer is een van de vijf afdelingen binnen de divisie Beheer en bestaat uit 19 medewerkers. Netwerkbeheer beheert 3 datacenters: (draadloos)netwerk infrastructuur voor +/-70 panden, telefonie(VOIP) en de glasvezelverbindingen tussen de panden en de 4 campussen van de HvA en UvA. Binnen het team Netwerkbeheer zijn verschillende disciplines: Vast netwerkbeheer, Draadloos netwerkbeheer, telecom, 2de- en 3de lijnsupport en consultancy.

Wij bieden

Een tijdelijke aanstelling voor de periode van een jaar met de mogelijkheid tot een vaste aanstelling. De werkzaamheden maken deel uit van de functie Beheerder ICT 2. De bij deze functie behorende loonschaal is 10 (cao hbo). Het salaris bedraagt maximaal € 3.994,- bruto per maand bij een volledige aanstelling en is afhankelijk van opleiding en ervaring.

De HvA heeft een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een ruime vakantieregeling en een 13e maand. Daarnaast biedt de HvA (via de HvA Academie) uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden en stimuleert medewerkers om zich blijvend te professionaliseren.

Informatie

Nadere informatie: Richard Smit, Afdelingshoofd Netwerkbeheer, e-mail: r.smit@hva.nl, tel. 06-51299223 (niet gebruiken om te solliciteren).

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op de Leeuwenburg, Weesperzijde 190 te Amsterdam.

Kijk bij medewerkers aan het woord hoe onze collega’s denken over werken bij de HvA.

Sollicitaties

Klik op de link onderaan deze vacature om online te solliciteren. Sollicitaties die rechtstreeks naar de contactpersoon of op een andere wijze worden verstuurd, worden niet verwerkt.

Deze vacature is gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure is te vinden op onze website WerkenbijdeHvA.

Bij de werving en selectie ter invulling van deze vacature, houden wij de HvA Sollicitatiecode aan.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sluitingsdatum: 26-1-2017

Klik hier om te solliciteren

Draadloos bij de UvA en HvA.

Bij de UvA wordt op dit moment een High Density draadloos netwerk uitgerold. Daar waar het nog niet beschikbaar is en bij aan de UvA gelieerde instellingen wordt nog met hotspots (individuele Access Points) gewerkt.  (hotspots)

Per pand wordt er een RF profiel gecreëerd: (en een aparte AP-Group)

(voorbeeld)
De randvoorwaarden zijn:

Thresholds voor Site-Survey

Signaalsterkte:       -65 dBm
SNR minimaal :      27 dB
Packet retry :           < 15%
Overlap in cellen :   20%

  • Frequentieband 5 GHz
  • Kanalen 36 t/m 48, 52 t/m 64, 100 t/m 140
  • Kanaalbreedte 40 MHz
  • Supported data rates 12(Mandatory) – 54 Mbps, MCS 0 -23
  • Minimum power level assignment 0
  • Maximum power level assignment 17
  • Power Threshold TPCv1 -74dBm
  • Frequentieband 2.4 GHz
  • Kanalen 1, 6, 11 of 1,5,9 en 13
  • Kanaalbreedte 20 MHz
  • Supported data rates 24(Mandatory) – 54 Mbps, MCS 0 -23
  • Minimum power level assignment 0
  • Maximum power level assignment 17
  • Power Threshold TPCv1 -80dBm

De UvA faciliteert circa 85 verschillende panden in Amsterdam, waarvan op dit moment 48 panden zijn voorzien van de dienst UvAdraadloos (zie ook http://draadloos.uva.nl of http://eduroam.nl) De HvA heeft overal een draadloze dekking en faciliteert circa 12 verschillende panden die allen zijn voorzien van totale draadloos HD dekking.

De dienst ‘Draadloos’ (UvAdraadloos en/of HvAdraadloos) biedt studenten, medewerkers en gasten op verschillende lokaties een beveiligde draadloze verbinding. De klanten gebruiken daarvoor hun eigen laptop met een wireless ethernet adapter of een ander wireless enabled device. De dienst Draadloos levert de volgende producten:

• UvAdraadloos/HvAdraadloos met de SSIDs:                       uva/hva (5 GHz only)
• UvAeduroam/HvAeduroam met de SSID:                            eduroam
• UvAcongress met het SSID:                                                     UvAcongress
• UvAguests/HvAguests met het SSIDs:                                  UvAguests/HvAguests

Installed BASE HUvA 26-6-2015 (UPDATE)

Hardware                             Merk      Model                                                           Aantal
Prime Infra Appliance       Cisco      PRIME-NCS-APL-K9                                 3
Identy Service Engine        Cisco      SNS-3495-M-ISE-K9                                 2
Wireless controllers            Cisco     AIR-CT5508-HA/25/250/500/-K9 /     25
Mobility Service Engine     Cisco     AIR-MSE-3355-K9                                      6
Access Points                        Cisco     AIR-LAP1131AG-E-K9                                5
Access Points                        Cisco     AIR-LAP1142N-E-K9                                  4
Access Points                        Cisco     AIR-CAP1552E-E-K9                                  4
Access Points                        Cisco     AIR-CAP2602I-E-K9                                  281  Access Points                        Cisco     AIR-CAP2702I-E-K9                                  136

Access Points                        Cisco     AIR-CAP2702E-E-K9                                 36
Access Points                        Cisco     AIR-CAP3502I-E-K9                                  909
Access Points                        Cisco     AIR-CAP3502E-E-K9                                 3
Access Points                        Cisco     AIR-CAP3602I-E-K9                                  861
Access Points                        Cisco     AIR-CAP3602E-E-K9                                 42
Access Points                        Cisco     AIR-CAP3702I-E-K9                                  694
Access Points                        Cisco     AIR-CAP3702E-E-K9                                 160

1026 x 802.11ac access-points !

Totaal 3091 access-points, 25 controllers, 6 Mobility System Engines

Nog een aantal indrukwekkende getallen : (UPDATE SEPTEMBER 2014)

Client_Summary_Report_HvA_SEP2014

 

Client_Summary_Report_UvA_SEP2014

 

Via een cloud oplossing is het mogelijk om eindgebruikers zowel binnen als buiten de eigen organisaties, advies te geven over hun wireless adapter en of deze voorzien is van de laatste driver versie. Deze toepassing is naadloos geïntegreerd in de gast (UvAguest/HvAguest) omgeving. (https://wifiportal.uva.nl en https://wifiportal.hva.nl)

Door genoemde cloud oplossing kunnen we de volgende operatings-systemen automatisch voorzien van de juiste (veilige) configuratie:

  • Android, Chrome, iPhone/iPad, Linux, Mac OSX, Windows en Windows RT

Alle werkplekondersteuners(wpo), servicedesk-medewerkers, UB-baliemedewerkers, netwerkbeheerders etc. krijgen regelmatig een workshop aangeboden door ondergetekende, zodat er optimaal gebruik gemaakt kan worden van het ‘wireless management systeem’ en adequaat gereageerd kan worden op problemen. Het O.C.C monitoort het draadloos netwerk tussen 8:00 en 17:30. Bij een draadloze verstoring wordt er door het O.C.C. een incident aangemaakt. Er kan in principe 24 uur per dag, 7 dagen in de week gebruik worden gemaakt van HUvAdraadloos.

Periode Beschikbaarheid
08:30 – 17:30 op werkdagen  99 %
17:30 – 08:30 op werkdagen  Geen afspraak
Alle anderen tijden                    Geen afspraak

Medewerkers van de UvA en HvA kunnen een tijdelijk gastaccount aanvragen voor toegang tot draadloos internet voor niet-medewerkers via https://guests.ic.uva.nl of http://guests.hva.n (Alleen via vpn toegankelijk)

Met UvAcongres kan een congresorganisator voor de duur van het congres voor de deelnemers aan het congres meerdere gastaccounts tegelijk aanvragen voor draadloos internet. Deze persoonlijke gegevens kunnen per sms, mail en per print output verstuurd worden. De oplossing is naadloos geïntegreerd in de huidige draadloos oplossing.

Gertjan Scharloo

Diagnostische Wi-Fi applicatie voor Apple Lion

Sinds Mac OS X Lion heeft Apple een diagnose applicatie voorzien waarmee draadloze Wi-Fi verbindingen kunnen worden geanalyseerd. Dankzij de applicatie kun je de prestaties controleren, de draadloze activiteiten vastleggen, onbewerkte frames opslaan (raw data) en de logbestanden voor foutopsporing inschakelen.

In Mountain Lion heeft deze applicatie een update gekregen. Vanaf nu is het ook mogelijk om naar beschikbare draadloze netwerken te zoeken en hiervan allerlei informatie te bekijken. Deze informatie houdt in: de BSSID, kanaal, band breedte, beveiligingstype, signaalsterkte, ruis, protocollen, enzovoorts.

De diagnostische Wi-Fi applicatie kun je opstarten via het Wi-Fi menu in de menubalk van OS X. Klik met behulp van de option⌥-toets op het Wi-Fi icon in de menubalk en selecteer de optie ‘Open diagnostische Wi-Fi-info’. Via de menubalk selecteer je nu de optie: Diagnostische Wi-Fi-info ▸ Archief ▸ Netwerkhulpprogramma’s.

Naast de Wi-Fi informatie kan je de Bonjour-voorzieningen die actief zijn op je netwerk terugvinden via het tabblad ‘Bonjour’.

Voor de gemiddelde OS X gebruiker is deze applicatie niet nuttig, omdat deze de nodige technisch kennis van Wi-Fi netwerken vereist.

Bron : http://www.appletips.nl/

Draadloosnetwerk als basisdienst ?

Binnen het onderwijs is kostenbesparing een steeds terugkomend agendapunt. Vorige week heb ik vanuit mijn ICT-adviesrol een betoog gehouden om het draadloos netwerk bij de UvA als basisdienst aan te bieden i.p.v. onderscheid te maken tussen publieke ruimtes en kantooromgevingen. Ik hoop van harte dat deze adviezen worden opgepakt.

Het draadloos netwerk in een kantooromgeving wordt op dit moment apart verrekend. Dat wil zeggen dat de jaarlijkse aansluitvergoeding per access-point en eventuele eenmalige aansluitkosten voor gebouwbekabeling t.b.v. access-points in een kantooromgeving in rekening worden gebracht bij de betreffende eenheid/faculteit. Wanneer een medewerker van een faculteit meldt dat er geen voldoende draadloze dekking is en de faculteit vanwege dit probleem een access-point moet plaatsen (en moet aanschaffen) blijft het daarna vaak erg stil. Ik heb ook aangegeven dat het verstandig is om af te zien van het bestaande “hotspotsmodel”. Dit model voorziet geen ‘standaard’ dekking in de kantooromgeving van de UvA. Indien er dekking moet zijn in een kantooromgeving dan zal de faculteit zelf hiervoor de financiële consequenties moeten opvangen. Dit is naar mijn bescheiden mening niet gewenst.

Binnen de UvA vinden veel verhuizingen plaats. Vaak naar locaties zonder bestaande draadloze dekking. Om de draadloze diensten beschikbaar te maken op deze ‘nieuwe’ locaties moeten op dit moment de bestaande access-points ‘meeverhuizen’. Dit is een kostbare aangelegenheid. Daarnaast werken we volgens een ‘hotspotsmodel’. Het continue bijplaatsen van access-points om de dekking te kunnen garanderen zonder rekening te houden met capaciteit en RF-problemen is niet meer van deze tijd.

Voordelen alle panden draadloos dekkend maken :
Naast grotere mobiliteit kan het draadloosnetwerk flexibiliteit bij de uitvoering van leeractiviteiten bewerkstelligen, bijvoorbeeld wat betreft individueel werk en/of groepswerk. Verder stelt het draadloosnetwerk in combinatie met tablets/laptops leerlingen en leraren in de gelegenheid om binnen het bereik van het draadloosnetwerk ‘at any time’ en ‘any place’ gebruik te maken van computertoepassingen.  Dit betekent dat de meerwaarde van het draadloosnetwerk vooral naar voren komt bij onderwijsbenaderingen die leerlingen de ruimte bieden om zelfstandig keuzes te maken ten aanzien van de inrichting van het leerproces in een omgeving zonder vaste werkplekken en/of aansluitpunten. In hoeverre de functionaliteit van het draadloosnetwerk als meerwaarde wordt ervaren, is daarmee in belangrijke mate afhankelijk van het onderwijsconcept van de faculteit.

In een draadloos netwerk vervangen laptops een behoorlijk aantal klassieke desktops. Laptops zijn veel energiezuiniger dan desktops. De energiebesparing kan oplopen van 50 tot 80 procent. Bovendien kunnen de access-points van het draadloosnetwerk ‘s nachts uitgeschakeld worden. Voor 600 access-point levert dit een aardige kostenbesparing op.

Voordelen draadloosnetwerk als basisdienst :
Zodra het draadloosnetwerk als basisdienst wordt aangeboden,bijvoorbeeld binnen Netwerk & Communicatie Diensten(NCD),  zullen er geen belemmeringen zijn t.a.v. gebruik van het draadloosnetwerk in kantooromgevingen. Door alle bezuinigingsperikelen zullen faculteiten sneller geneigd zijn, zelf laptops aan te schaffen i.p.v. het afnemen van desktop pc’s zoals een standaardwerkplek, special werkplek of zelfsupport werkplek.

Om kostenbesparingen te kunnen realiseren zal het daadwerkelijk aanschaffen van access-point centraal gecoördineerd moeten worden en niet afhankelijk mogen zijn van de faculteit. Dit zal resulteren in een betere dekking en meer capaciteit. Hierdoor kunnen meerdere klanten gebruik maken van het draadloosnetwerk met daarbij nieuwe mogelijkheden.  Zodra het draadloosnetwerk als basisdienst wordt aangeboden  verwacht ik een behoorlijk groei van:

– Gebruik laptops bij faculteiten
– Groei van draadloze gebruikers.

Daarnaast verwacht ik een behoorlijk afname van switchpoorten. Deze kostenverschuiving zal in de diverse diensten aangepast moeten worden.  (Aanpassing dienstencatalogus) Bij verhuisbewegingen zullen de infrastructurele kosten t.a.v. het draadloos netwerk behoorlijk lager zijn dan op dit moment het geval is.

WiFi in het onderwijs een noodzaak ?

Laptops en tablets gaan een steeds belangrijker plaats innemen binnen het onderwijs. Een “state of the art” draadloos netwerk is daarbij een vereiste. Het succes van tablets binnen het onderwijs is mede afhankelijk van de WiFi-infrastructuur.

Er zijn op dit moment veel instellingen die investeren in een draadloos netwerk. Veel van de op SURFnet aangesloten instellingen nemen deel aan eduroam, waardoor gebruikers veilig gebruik kunnen maken van de draadloze en vaste netwerken van deze instellingen. Eduroam is daardoor ook een belangrijke component om studenten eenvoudig toegang te verstrekken tot onderwijsinstellingen. Het gebruik van draadloze netwerken binnen Universiteiten en Hogescholen is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Hierdoor is het belangrijk om de WiFi-infrastructuur vanuit een “visie” te laten groeien. Het draadloze netwerk moet tenminste een hoge beschikbaarheid hebben, veilig zijn, goed beheersbaar zijn, voldoende capaciteit hebben en toekomstvast zijn.

Ondanks alle bezuinigingsmaatregelingen in het onderwijs ben ik van mening dat het op dit moment het juiste moment is om (extra) te investeren in de infrastructuur. Op het moment dat er een “state of the art” draadloos netwerk beschikbaar is kunnen er nieuwe onderwijstoepassingen geïntroduceerd worden. Daarnaast treedt er op dit moment al een verschuiving van kosten op. Studenten investeren fors in laptops en tablets terwijl faculteiten bezuinigen op het aanschaffen van extra of nieuwe studenten-pc’s. Dit biedt misschien nieuwe mogelijkheden. Ik verwacht dat het aantal vaste netwerkaansluitingen (LAN) de komende jaren zal afnemen. Investeren in draadloos is ook noodzakelijk om deze trend op te kunnen vangen.

Hoe overtuig je het management/CVB dat investeren noodzakelijk is ondanks alle bezuinigingsmaatregelingen?